to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde ekiplerin gelip kontrol sağlayacağı, sorunun çözüleceği söyleniyor ancak ne gelen oluyor ne de gerçek bir müdahale yapılıyor. Hatta bir görüşmemde özellikle gün ve saat verilerek sabah 09:00–14:00 arasında ekiplerin kesin olarak geleceği söylendi, bunun teyidini özellikle sordum ve “kesin” denildi. Bu bilgiye güvenerek işimden izin alıp evde ekip bekledim fakat ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefon ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinde sorunun çözüldüğüne dair kayıt düşülüyor, fakat benim için hiçbir şey değişmiyor ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Öncelikli talebim, tarafıma sunulan hizmetin gereği gibi verilmesi, akşam saatlerinde yaşadığım hız ve ping probleminin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasıdır. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretler için gerekli iadenin yapılmasını istiyorum.
Kablo Net internet servis sağlayıcısını kullanıyorum. Paketim akıllı sınırsız 100mbps. Her akşam saat 20.00 ila 24.00 arası düşük internet hızı ve yüksek lag sorunu yaşıyorum. Bu sorunumu son 2 haftadır her gün arayıp Kablo Net'e bildirmeme rağmen her aramamda çözüm temsilcisi kaydımı oluşturup tele...
Merhaba, yaklaşık 15 yıldır Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayız. Bu zamana kadar hiçbir şikayetimiz olmadı ancak 6-7 aydır evimizde internet hızında sorun yaşıyoruz. Kullandığımız paket 100 Mbps paket ve akşam 7'den gece 12'ye kadar hızımız 25 Mbps'e düşmekte, bunu biliyoruz. Ancak normal sa...
Öncelikle belirtmek isterim ki, Kablo Net ile olan aboneliğim başladığından beri sorun yaşamaktayım ve bu süre boyunca sizinle yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yaşadığım en önemli sorun, taahhüt edilen internet hızı olan 100 Mbps'in sağlanmamasıdır. Ne yazık ki...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Yorumlar