to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimin yeni taşındığım Hanaybaşı Mahallesi Alemdar Caddesi No:** Selçuklu/Konya adresine nakli için başvuru yaptım. Ancak, binada TÜRKSAT altyapısı olmadığı için yeni başvuru oluşturmam gerektiği söylendi ve başvurumu gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya dönüş alamadım. Yan binalarda ve sokakta altyapı olmasına rağmen, sadece bizim binada altyapı bulunmuyor. Okullar açıldığı için çocuğumun eğitiminde internete ihtiyaç duyuyoruz ve yaklaşık 1 aydır mağdur durumdayız.
Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve yeniden talep açıldı. Hiçbir şekilde net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Aboneliğimi askıya aldım ve aylık askı ücreti ödemeye devam ediyorum. Eski adresimde hizmet sorunsuz çalışıyordu.
TÜRKSAT’tan beklentim, altyapı kurulup kurulmayacağına dair net bir kararın acilen verilmesi ve ardından altyapı kurulacaksa işlemlerin hızla tamamlanmasıdır. Eğer altyapı kurulmayacaksa, bunu da hemen bildirmenizi ve mağduriyetimizin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
11 Eylül 2025'de TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Konya/Karatay’da altyapı olmadığı söylendi, ancak sonrasında binaya altyapı kuruldu ve 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, si...
03.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında tarafıma en geç 6 gün içinde bağlantının sağlanacağı açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen halen herhangi bir bağlantı yapılmadı ve hizmet sun...
Yorumlar