to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Kötü Ev İnterneti
Yakın zamanda TÜRKSAT'tan ev interneti aldım. Alırken bana fiber hızında olduğu kesinti kopma gibi durumlarla karşılaşmayacağım söylendi. Fakat aldığım günden beridir sürekli kopmalar oluyor, müşteri hizmetlerini arıyorum güncelleme yapalım diyorlar yaptık diyorlar hatta fakat asla problemim hallolmuyor. Hatta bazen WhatsApp mesajı gönderirken bile, mesaj direkt gitmiyor çünkü internet gidiyor, Youtube.com videosu izliyorum kesiliyor sürekli. Ya nasıl böyle bir şey oluyor. Neden halledilmiyor. Daha önce aynı altyapı servisini kullanan başka bir firmadan almıştım onlarda da bir yıldır uğraşmama rağmen düzeltilmedi ondan dolayı da direkt TÜRKSAT'tan aldım bana fiber internet olduğu için kesinti-kopma olmaz dediler ama aynı şeyler oluyor. Bu problemimin hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Anlık çözüm değil kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Teşekkürler. Ek olarak da dosyalara görselleri ekledim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; 28671209 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Sayın Abonemiz; 28671209 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. Saygılarımızla.
