to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Evde Olmama Rağmen Kimse Gelmedi
22 Temmuz’da TÜRKSAT internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası arandım ve teknik personel aynı gün saat 18.00’de kurulum için geleceğini söyledi. O gün evde olmadığım için kurulum yapılamadı, ertesi gün için 14.00–18.00 saatleri arasında beklemem gerektiği söylendi.
Belirtilen saatler arasında evde olmama rağmen kimse gelmedi. Saat 18.00’den sonra teknik elemanı aradığımda “uzaktayım, başkası gelsin” şeklinde konuştu ve neden bilgi verilmediğini sorduğumda da son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Daha sonra TÜRKSAT’ı arayıp durumu bildirdim, bana haklı olduğumu ve işlemin hızlandırılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Hızlı kurulum vurgusuyla reklam yapılmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi kullanamıyorum ve sürekli bekletiliyorum. İnternet kurulumumun artık daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuz belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
