to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Günler Ve Acil Çözüm Talebi
21 Mart’ta TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım ve temel ihtiyaçlarım için dahi internete erişemiyorum.
Şu ana kadar iki kez TÜRKSAT ile iletişime geçtim, ancak buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli beklemem söyleniyor, fakat ne net bir tarih veriliyor ne de gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
TÜRKSAT’tan talebim, hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilen bu kurulumun daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedilikle yapılması ve internet hizmetimin hemen aktif edilmesidir.
E devlet üzerinden onayları da verdim kuryeye imza da verdim evraklar için. Benim tarafımdan yapılacak işlem kalmadı gelip kurulum yapacaklar sadece ancak bekliyorum günlerdir. Net bir çözüm sunulmalı
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Halen dönüş yapılmadı. Net bir tarih ve saat rica ediyorum sizlerden kurulum için. Ciddi manada mağduriyet yaşıyorum çünkü
Tarafıma dönüş yapılmadı
