to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 1177125760 sözleşme numaralı aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum cihazı iade etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde 3.850 TL tutarında fatura çıkarıldı. Mart 2026 dönemi için düzenlenen ve son ödeme tarihi 20.04.2026 olarak görünmektedir.
25 Şubat’ta bana SMS ile cihaz iadesine ilişkin 15938**236 sözleşme numarası ve t126**37 DHL e-commerce kargo kodu gönderildi. Bu bilgilere istinaden cihazı 11.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve 13.03.2026 tarihinde cihazın teslim alındığı kargo kayıtlarından görülmektedir. Yani cihaz iadesi zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistemde işlem yapılmamış gibi davranılarak tarafıma bu fatura yansıtılmıştır. Cihazı kargoya verdiğime ve teslim alındığına dair kargo takip ve ilgili SMS kayıtları halen elimde mevcuttur.
Konuyla ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadan, çeşitli bahanelerle görüşmeler sonlandırılmakta ve sorun çözüme kavuşturulmamaktadır. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de cihazı teslim etmiş olmama rağmen borçluymuşum gibi muamele görüyorum.
Cihaz iadesi sistemde doğru şekilde işlenerek, 3.850 TL tutarındaki kea202600470**** numaralı faturanın derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden istenen modem ve TV kartı gibi cihazların iadesini bildirilen süre içinde eksiksiz şekilde DHL Kargo ile yaptım. Cihazları 02.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve gönderime ait kargo takip numarası 5600******99’dur. 02.02.2026 tarihinde sa...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde nakil işlemi yaptım. Eski cihazımı iade etmem gerektiği, bunun için de bana bir kargo kodu gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma gelen mesajlarda hiçbir şekilde kargo kodu görünmüyor. Cihazımı teslim etmek istiyorum fakat kargo kodu olmadığı için iade işlemini gerçe...
Yorumlar