to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Statik IP İçin Resmi PDF Belgesi Talebine Cevap Bekleniyor
TÜRKSAT Kablo Net kurumsal internet aboneliği kullanıyoruz. Bölgedeki statik IP adresimiz değişti ve güncel IP adresi bilgilerimizi PDF belge formatında, resmi bir yazı olarak talep ediyoruz. Bu konu, kurum içi sistemlerimiz ve güvenlik süreçlerimiz açısından kritik önem taşıyor.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bizden mail atmamız istendi ve belirtilen şekilde 28.01.2026 tarihinde mail gönderdik. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimiz tamamen yanıtsız bırakıldı.
Güncel statik IP bilgilerimizin, kurumumuz adına düzenlenmiş resmi bir yazı ile PDF formatında en kısa sürede mail yoluyla tarafımıza iletilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, Talep etmiş olduğunuz evrak ekte sadece sizin görebileceğiniz şekilde iletilmiştir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35036126 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
