to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Problemi Ve Çözülmeyen Sorunlarım
İlgili firmaya yaklaşık 20adet şikayet kaydı oluşturdum şikayet kaydı sonrası teknik ekip yönlendireceklerini belirtiyorlar gelen teknik ekip İzmir Gaziemir bölgesinde sorun olduğunu kabloların yenilenmesi gerektiğini belirtiyor kaydı aktaracaklarını söylüyorlar hattımın iptal edilmesi gerektiğini ve her ay benim cebimden bu bedenin haksız bir şekilde alındığını belirtiyorum fakat ilgili Firma bu kadar kaydıma rağmen hattımı iptal etmedi şikayetçiyim
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Arandım fakat sadece cevap vermek için arıyorlar evde internet yok 1 senedir sorun 1 aydır hiç yok ama ödeme almaya devam ediyorlar çözüm için aradılar 2 gün içinde dediler ama ortada kimse yok maalesef
Sayın Müşterimiz; Görüşme sonrasında ekiplere konuyla ilgili detaylı bilgi iletilmiştir. Ekiplerimiz tarafından sorunun giderildiği aktarılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Kablo Net Çekim sıkıntısı yaşadım 30 adet üstü kayıt oluşturdum 1 yıla yakın sorunum çözülmedi şuan sorunum çözüldü fakat yaşadığım sıkıntı ile. İlgili geçmişe dönük beni arayıp soran yok niye sorunum zamanında tespit edilemedi zaman kaybı ve kullanımım engellenmiş oldu benim kayıplarım ile ilgili bir çözüm sunulması gerekir
Kablo Net kanallar açılmıyor. TRT 1 izleyeceğim paketiniz kapsamamaktadır diyor Müşteri hizmetlerini aradım kartı çıkarın elektriği kesin dediler yaptım açılmadı 22. Kanalda bırakın 30 dakika en g gelir dediler. 1 saate yakın oldu gelmedi tekrar aradım bayan bir temsilci açtı sanki bilerek dalga geçer gibi davranıyorlar temsilciye not vermek istedim aktaramıyoruz çalışmıyor diye cevap veriliyor hiçbir şeyleri çalışmıyor zaten internet 1 yıl uğraştım modem sorun dedim dinlemediler başka sorun dediler ama 1 yıl sonunda modem değişti sorun çözüldü hiç tavsiye etmem
Hmm bende daha yeni abone olacaktım. Neyse Allah korumuş o zaman geçmiş olsun ve teşekkür ederim