to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğim için Adana Çukurova’da üç gündür ne televizyon hizmeti alabiliyorum ne de internet bağlantım çalışıyor. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az yirmi kez aradım. Her aradığımda bana sadece “yarım saat sonra tekrar arayın, yardımcı olalım” denildi, ancak ne sorunum giderildi ne de somut bir çözüm veya net bir bilgi verildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve üç gündür aynı cümleyi duymaktan başka bir ilerleme olmuyor.
TÜRKSAT’tan, Adana Çukurova bölgesindeki bağlantı sorununun derhal giderilmesini, TV ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süren bu kesintinin artık bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35693679 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Fatura borcunuza istinaden hizmetinizin kesildiği görülmektedir. Faturanızın ödenmesi durumunda hizmetiniz tekrar aktif olacaktır. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
TÜRKSAT Kablo’nun Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi’nde bulunan adresimde kullandığım 100 megabit fiber internet hizmeti, 3 Nisan günü saat 12.00’den beri tamamen kesik. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında arıza kaydı oluşturdum ve 406 823 20 numaralı arıza kaydı verildi. Buna rağmen, üzerinden u...
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Günün hiçbir saatinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu süre içinde toplam dört kez teknik servis yönlendirildi, ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Adana Çukurova da oturuyorum evden çalışıyorum ve 2 gündür ne internet ne televizyon yayını var. Tüm binada yok. Günde 10 kere aramamıza rağmen şebeke sorunu diyor ama ne ekip geliyor ne bir şey oluyor. Başka bir şey demiyorlar. En kısa zamanda aboneliği...
Yorumlar