to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo’nun Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi’nde bulunan adresimde kullandığım 100 megabit fiber internet hizmeti, 3 Nisan günü saat 12.00’den beri tamamen kesik. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında arıza kaydı oluşturdum ve 406 823 20 numaralı arıza kaydı verildi. Buna rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın, herhangi bir ekip yönlendirilmedi; ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Özellikle müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumun aciliyetini ilettim, bugün cumartesi olduğunu, pazar günü de komple internetsiz kalacağımızı açıkça söyledim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri sadece sistem üzerinden not alabildiklerini, harici bir iletişim kuramadıklarını söylemekle yetindi ve sabah bir kere aranmam dışında başka hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün cumartesi olmasına rağmen saat 16.15 itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden, arızaya müdahale eden kimse olmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydımın ivedilikle dikkate alınmasını, bir an önce adrese ekip yönlendirilerek internet hizmetimin tekrar aktif hâle getirilmesini ve yaşanan bu aksama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ocak sonundan bu yana, yani yaklaşık 3 aydır evimde internet düzgün çalışmıyor. Her gün bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bugüne kada...
Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresime 3 Ocak’ta TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet paketi kuruldu. Kurulumdan beri internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz ve yalnızca modem çevresinde sınırlı bir şekilde çekim alabiliyoruz. Hizmeti satın aldığımız bayi ve müşteri h...
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Günün hiçbir saatinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu süre içinde toplam dört kez teknik servis yönlendirildi, ...
Yorumlar