to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ne İnternet Hizmeti Alabiliyorum Ne De Buna Bağlı Olarak TV İzleyebiliyorum
TÜRKSAT internet ve TV aboneliğimde, yaklaşık 16–17 Şubat’tan bu yana evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de buna bağlı olarak TV izleyebiliyorum. Hizmet numaram 1025020581’dir. Yaşadığım bölgede bina yıkımı sonrasında kabloların kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve günlerdir bu sorun giderilmedi.
Telefon üzerinden defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, “çalışma devam ediyor” şeklinde hazır cevaplar dışında somut bir adım göremiyorum. Sahada herhangi bir ekip çalışması yapılmıyor, buna rağmen kullanmadığım internet ve TV hizmeti için fatura çıkarılmaya devam edilmesi de ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Kullanamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini ve internet ile TV hizmetimin bir an önce kalıcı biçimde onarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz şuan online durumundadır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradan daha kaç gün geçti yine sorunu yaşıyorum yine bağlantım gitti ben kullanamayacaksam bu interneti Kablo TV yi ne yapayım bir de kullanmadığım gibi fatura ediliyor bu günler
Hala sorunum devam ediyor ilgilenen yok
2 aydır boşa fatura ödüyorum
