to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Pazartesi günü hem internet hem TV hizmeti kesildi, salı ve çarşamba günü kısa süreliğine geldi, perşembe günü ise tekrar tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Hizmetime ait abone numaram 10247988**’dır.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bölgenizde arıza var” denilerek geçiştirildim, doğru düzgün bir arıza kaydı bile açılmadı, müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme sonlandırıldı. Günlerdir hem internetsiz hem de TV’siz bırakıldım, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve paramla resmen mağdur ediliyorum.
Bizim apartmanda bu sorunlar nedeniyle 5 abone zaten üyeliklerini iptal ettirdi, ben de bu yaşadığım sıkıntı yüzünden başka bir internet sağlayıcısına geçiyorum. TÜRKSAT Kablo Net’in bu hizmet kesintisini, ilgisiz müşteri hizmetlerini ve günlerce çözüm sunmamasını kınıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet için açıklama yapılmasını ve kesinti süresine ilişkin ücret iadesi veya faturaya yansıyacak şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için taahhütlü olarak ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Ayrıca son 3 aydır her ay en az 5 gün boyunca benzer şekil...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet ve TV aboneliğim için 16.01.2025 – 02.02.2025 tarihleri arasında Bahçelievler / İstanbul adresimde defalarca ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Hem internet bağlantısı hem de TV yayını günlerce tamamen gitti; en az bir hafta, on gün boyunca hizmetten yara...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak’tan 11 Ocak’a kadar İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün açıklamasız şekilde internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıtlı bir sesle “arıza var” diyerek konuşmayı s...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti, dün öğleden sonra tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 38704405 ...
Yorumlar