to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Maaş Avansı Kullanılamıyor
Halkbank maaş avans limitim 15.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında onaylandı ancak o günden beri Halkbank Mobil uygulaması üzerinden bu avansı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden maaş avansı kullanmak istediğimde sürekli “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ana ekrana geri atıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, maaş avansın bugün mesai saatleri içerisinde açılacağını, kullanabileceğimi söylediler ancak buna rağmen hala aynı hata mesajını almaya devam ediyorum ve avansı kullanamıyorum. Onaylanmış bir limit olmasına rağmen teknik bir engel nedeniyle bu hizmetten yararlanamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Maaş avans limitimin Halkbank Mobil uygulamasında sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
