Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Doruk sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kablo Net Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kablo Net Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
17 Mart 14:49
1.280
Doruk'un Teşekkür Mesajı
“Servis gönderildi. Teşekkürler...”

Kablo Net Netmaster İnfinity 401 modemini kullanmaktayım. Yaklaşık 6 aydır sorun yaşamaktayım ve bunun üzerine sayısız canlı destek ve iletişim servisiyle görüştüm fakat bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Her seferinde online şekilde sorun olup olmadığına bakıp geçiştirdiler. Tüm konuşmalarımıza servis istememize rağmen hiç birinde bize geri dönüş sağlanmadı. Evin içinde odalar arası bağlantı çok zayıf ve çekmiyor, modem ısındığı zaman kendini 10 dakikada bir resetliyor, iki kullanıcı ile oyun oynarken paket kaybı yaşandığı için aşırı derecede kasıyor ve anında kendini resetliyor. Gelecek denen dört kez 'servis istiyorum' talebimden hiçbir servis gelmedi ve bekletilerek mağdur edildim. Bu şikayeti yazarken bile üç kez internet kopması yaşadım.

17 Mart 15:10 (Şikayetten 20 dakika sonra)
17 Mart 16:09
18 Mart 12:12

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Doruk
28 Mart 01:17

Servis gönderildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Aralık 2023 16:01
3.133
1
Tim sonuçtan hiç memnun değil

Modem Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

28 Eylül 15:14
693
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

19 Ocak 2024 18:45
2.643
Kablo Net Modem Kaynaklı Bağlantı Sorunu

01 Mart 2024 17:08
1.823
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri