to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Modem Offline Sorunu
Kablo Net modem offline olması sebebiyle 30 aralıktan itibaren internet bağlantısı sağlayamıyoruz. 10 gündür hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık internetsiz kaldık bu devirde. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım arıza giderildi diye geri dönüş yapıyorlar ama kesinlikle bağlantı sağlayamıyoruz. Lütfen bir çözüm bulun artık!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bilgi iletmek ya da kayıt almak yeterli gelmiyor. 15 gün oldu sürekli kayıt alınıp bilgi iletiliyor ama çözüm yok bir defa bile ilgilenen olmadı. Sizin gibi bir firmaya yakıştıramıyorum. Çözüm odaklı olması lazım çözüm çözüm çözüm
En kısa zaman ne demek ne zaman çözüm olacak. On beş gün oldu daha ne zaman bitecek bu arıza işi
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
