to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İptal Sonrası Haksız Ceza Ücreti İadesi
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 01.02.2026–01.03.2026 dönemi için 885,63 TL tutarında bir ceza ücreti yansıtıldığını gördüm. Aboneliğimle ilgili tüm borçlarımı ödememe rağmen tarafıma neden böyle bir ceza çıkarıldığını anlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin gerekçesiyle ilgili açık ve net bir bilgi alamadım, neden ceza uygulandığını bana açıklamadılar. Buna rağmen bu tutar tarafıma yansıtıldı.
TÜRKSAT’tan, neye dayanarak bu cezanın kesildiğinin açık bir şekilde izah edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 885,63 TL’lik ceza tutarının iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek faturayla ilgili gerekli bilgiler iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
