to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu: Modem Değişimi Talebi
Uzun süredir Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve hızım da olması gerekenin çok altında, aşırı derecede düşük durumda. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak boyutta bir performans sorunu söz konusu.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzaktan sinyal gönderilerek sorun çözülmeye çalışıldı ancak yapılan bu işlemler hiçbir kalıcı fayda sağlamadı. Buna rağmen evime gelip hattı ve modemi yerinde kontrol edecek bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Müşteri numaram 1091107984’tür. Sürekli yaşadığım kopma ve hız düşüklüğü problemimin kalıcı olarak çözülebilmesi için özellikle modem cihazımın yenilenmesini talep ediyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün geldiler modem değişti. Bakalım kesintiyi e olacak mı
Teşekkürler modem değişti
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
