to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Teknik Servis Yokluğu
Ankara Çankaya’da Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve uzun süre gelmiyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, 43622535 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ve tarafıma teknik servis geleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi ve yaşadığım bağlantı sorunu için somut bir çözüm üretilmedi.
Devam eden bu kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arızamın acilen incelenmesini, gerektiğinde teknik ekibin adrese yönlendirilerek bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
