Kablo Net İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Talebi

Kablo Net internet aboneliğimde son 3–5 gündür, günün hemen her saatinde belirgin bir hız düşüklüğü ve yavaşlama yaşıyorum. Sabah ya da akşam olmasının pek bir farkı olmadan, bağlantı hızım sözleşmede taahhüt edilen seviyenin oldukça altında hissediliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bulunduğum adres Kayseri Kocasinan ilçesinde. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da teknik destek hattı ile herhangi bir görüşme yapmadım; ancak sorunun altyapıdan mı yoksa bağlantımdan mı kaynaklandığının net ve somut şekilde tespit edilmesini ve kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Kablo Net’in en kısa sürede gerekli kontrolleri yaparak internet hızındaki bu düşüşü gidermesini, bağlantı performansımı söz verilen seviyeye getirecek şekilde sorunun somut ve kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.