Kablo Net İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Kablo Net internet aboneliğimde aylardır süren ve artık katlanılmaz hale gelen hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Evimizde iki ayrı internet hattı bulunmasına rağmen çoğu zaman hatlardan biri hiç çalışmıyor, bazen ikisi birden gidiyor, bazen de hatlardan biri modem üzerinde hiç görünmüyor. Şu anda da hatlardan biri çalışırken diğeri çalışmıyor ve bu nedenle sağlıklı bir hız testi veya ekran görüntüsü de alamıyorum.

Sorun özellikle akşam saatlerinde yoğunluk zamanında daha belirgin şekilde yaşanıyor fakat gün içinde de günün herhangi bir saatinde yine aynı problemlerle karşılaşıyorum. Son olarak eve başka sistemlerin kurulumu için gelen ekip, modemde bir problem olduğunu söyleyip müdahale etti ve sorunu düzelttiklerini belirtti. Ancak yapılan işlemlere rağmen bağlantı sorunları ve kopmalar aynen devam ediyor. Abonelik numaram 6017645’tir.

Ben artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Kablo Net’in teknik ekibinin detaylı bir kontrol yaparak modem ve hat kaynaklı tüm sorunları tamamen gidermesini ve bağlantının stabil, kopma yaşamadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.