Kablo Net İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve İade Talebi

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde hem kablolu hem kablosuz bağlantıda en az bir kez internet tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bu durum hem sabah hem de akşam saatlerinde, günün farklı zamanlarında tekrarlanmaya devam ediyor.

Yaşadığım bu sık kopmalar nedeniyle Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bir sorun görünmediğini söyleyip konuyla ilgilenmediler ve kalıcı bir çözüm sunmadılar. Buna rağmen bağlantı kopmaları aynen devam ediyor ve internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum.

Düzenli olarak kullanamadığım ve saatlerce kesinti yaşadığım bu internet hizmeti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaramı ve diğer abonelik bilgilerimi de firma yetkililerine iletebilirim.