to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT’a abone oldum fakat internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Abonelik işlemlerim birkaç gün önce tamamlandı ve ilk kurulumdan sonra sadece 5 dakika internet bağlantısı alabildim. Sonrasında internet tamamen kesildi.
Müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün sonra Türk Telekom’dan ekip geldi ve kutunun bozuk olduğunu söyledi. Ardından 5 gün daha bekledim, bu kez TÜRKSAT’tan ekip geldi fakat kutusuz geldiler. Durumu tekrar bildirdim, kutunun değiştirileceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “acil” diye not alındığı söyleniyor ama hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kutu değişimi yapılmazsa aboneliğimin iptalini istiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Lütfen bu sorunu artık kalıcı olarak çözün.
Kısa bir süre önce TÜRKSAT internet aboneliği yaptırdım. 500 Mbit hızındaki paketi tercih ettim. O günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Birçok defa müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri sorunu o anda çözemedi. Sürekli bir arıza var, ilgileniyoruz diye geçiştirildi. En son 14 Kasım ta...
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Def...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
TÜRKSAT internet ve TV paketim var. Yeni evime nakil yaptırdım. Pazartesi günü kurulum yaptılar. Ancak binada bir cihaz takmaları gerekiyormuş, takmamışlar daha önce. O cihazı gün içinde ya da en geç yarına takarız dediler. Servis daha sonra ayrıldı. Perşembe günü oldu hala takılmadı. İki defa arayı...
Merhabalar geçen hafta TÜRKSAT evde sabit internet aboneliğimi başlattım bir arkadaş kurulum için geldi. İnterneti bağladı birkaç saate sinyal gelir ondan sonra interneti kullanabilirsiniz dedi fakat 1 haftadır İnternet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen çözüm giderilmedi ...
Yorumlar