to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ankara Keçiören Kavacık subayevleri mahallesinde ikamet etmekteyim. İnternet hizmeti olarak mecburen Kablo Net kullanmaktayız. Bu bölgede Kablo Net olduğundan diğer internet sağlayıcıları bölgeye fiber altyapı olarak girmemişler. Kablo Net'te sürekli arıza yaşıyoruz. İnternet gittiğinde televizyonda gidiyor. Resmen dış dünyayla alakamız kalmıyor. Bağımız kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm yok. Akşam 5 ile 10 arası teknik ekip gelir diyorlar. Gelemezlerse ertesi gün gündüz gelirler diyorlar. Diyorum ki gündüz evde yokum çalışıyorum. Diyorlar ki o zaman ertesi gün tekrar arıza kaydı açtırın. Ben böyle saçmalık görmedim. 2 senedir nefret ettirdi Kablo Net kendisinden. Ben artık internet arızamın çözülmesini istiyorum. Evde iş yapamıyorum. Bütün işlerim internet üzerinden. Yeter artık sıkıldım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İlginiz için teşekkür ederim
