to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İle İlk Gün İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Sorunu
01.02.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firması tarafından evime internet kurulum işlemi gerçekleştirildi. 02.02.2025 tarihi saat 09.00 dan beri yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet erişimim yok. 02.02.2025 tarihinde saat 12.40'da oluşturduğum 33697324 numaralı arıza kaydına hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 2 senedir farklı firmalardan kullandığım internet hizmetinde hiçbir kesinti yaşamazken, Kablo Net tarafından daha ilk günden yaşadığım 24 saatlik kesintinin hala çözülememesi ve tarafıma bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Mağduriyetim gün içinde giderilmezse cayma hakkımı kullanarak sözleşmemi fesih edeceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Modeminizin şuan online durumda olduğu görünmektedir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
