to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İade Edilen Modem İçin Haksız 4500 TL Ücreti Faturada Görüldü
Kablo Net ev internet aboneliğim kapsamında verilen modemi Mart ayında iade etmeme rağmen faturama 4.500 TL “modem bedeli” olarak yansıtıldı. Modemi Kablo Net’in anlaşmalı kargosuyla değil, Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim ve gönderiye ait kargo takip numarası hâlâ elimde bulunuyor. Modem Kablo Net tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafımdan hâlâ modem ücreti talep ediliyor.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Modem iadesi yapılmış olmasına rağmen benden alınmak istenen 4.500 TL’lik modem bedelinin iptal edilmesini ya da modemin bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Cihazlarımız sürat kargo üzerinden anlaşma kodu ile iade edilmelidir. Yurt içi kargo ile bir anlaşma bulunmamaktadır. Sizlere yardımcı olabilmek adına modemi hangi adrese gönderdiğinizi ve kim tarafından teslim alındığını öğrenebilir miyiz? İyi çalışmalar dileriz.
Mart ayında DHL ile iletmem söylemişti DHL şubesi semtimde olmadığı için Yurtiçi Kargo ile ücreti tarafımdan ödenerek yollandı. Ekte teslimat kodu mevcuttur. TÜRKSAT sahrayı cedid teslim merkezi Teslim alan:beyzanur yücel 14 Mart cumartesi 14:33
Sayın Müşterimiz, Gerekli birimlerden cihazın ulaşmadığına dair dönüşler almaktayız. Kargonun iletildiği tam adresi rica edebilir miyiz? Saygılarımızla.
Ekte yurt içi kargonun teslim ettiği adres ve kisi yazmaktadır Adres:TÜRKSAT sahrayı cedit abone merkezi saygılarımla
10 gün oldu hala yanıt alamadım Boştan yere faturayı ödettiniz tüketici hakem heyetinde görüşürüz. Söke söke alacagkm o parayı
