to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İade Edilen Modem İçin Haksız 4500 TL Ücreti Faturada Görüldü
Kablo Net ev internet aboneliğim kapsamında verilen modemi Mart ayında iade etmeme rağmen faturama 4.500 TL “modem bedeli” olarak yansıtıldı. Modemi Kablo Net’in anlaşmalı kargosuyla değil, Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim ve gönderiye ait kargo takip numarası hâlâ elimde bulunuyor. Modem Kablo Net tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafımdan hâlâ modem ücreti talep ediliyor.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Modem iadesi yapılmış olmasına rağmen benden alınmak istenen 4.500 TL’lik modem bedelinin iptal edilmesini ya da modemin bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
