to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Hızı Sürekli Düşüyor, Çözüm Yok, Sözleşmesiz Fesih Talebi
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinden beri gün içinde belirli saatlerde internet hızım düşüyor, zaman zaman 80 Mbps civarına kadar iniyor ve bazı anlarda internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca kez Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şu ana kadar yaklaşık 8 kez kayıt açtırdım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen sorun giderilmeden hizmet almaya devam ediyorum.
Sürekli yaşanan hız problemleri ve defalarca iletmeme rağmen çözülemeyen bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorunun çözümü gerçekleşmedi cayma bedelsiz sonlandırmak istiyorum. Teknik servisleriniz evime bile gelmedi.
