to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesiyle ilgili olarak 09.10.2025 tarihinde tarafıma 20 gün içinde modemi kargoyla göndermem gerektiğine dair bir mesaj iletildi. Ben de bu mesaja istinaden modemi 28.10.2025 tarihinde kargoya vererek iademi gerçekleştirdim.
Tüm yükümlülüğümü süresi içinde yerine getirmiş olmama rağmen, buna rağmen hesabıma 3.850 TL tutarında modem ücreti faturası yansıtılmış durumdadır. İlgili faturada müşteri numaram 1470000299’dur.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ben bu faturayı ödemedim. Modemi belirtilen süre içinde kargoya teslim ettiğim için, tarafıma kesilen 3.850 TL’lik modem ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve söz konusu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Eylül 2025’te ev interneti taahhüdüm bittiği için farklı bir internet sağlayıcıyla yeni abonelik başlattım. TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak bu durumu bildirdim ve modem iadesi için kargo kodu talep ettim. Modemi kutusu ile birlikte, elimde kargo takip numarası da olacak şekilde gönderdim. Ancak aboneli...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşınma sonrasında modemi değiştirmem gerektiği söylenerek tarafıma yeni bir modem verildi. Bugün, 08.12.2025 tarihinde SMS ve e-posta yoluyla, 20 günlük iade süresinin dolduğu belirtilerek modem için 3.800 TL tutarında fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Abone numaram ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yorumlar