to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük
Kablo Net kullanıyorum, üç gündür internetim sürekli kesiliyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Yetkililere iletilmesini rica ediyorum, ne zaman düzeleceği konusunda bilgi verilmiyor. Bu durumda ödediğim parayı geri istiyorum. Şimdiye kadar böyle bir internet bağlantı kalitesi görmedim. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi, arıza formu açıldı ancak kimse gelmedi.
Gelişme
Kablo Net'te 8 gündür interneti kullanamıyorum. Ücretsiz ayrılmak istiyorum. Geri dönüş yapılmadı, teknik servis talep ediyorum ancak yönlendirme yapılmıyor. Lütfen Kablo Net'e ulaşabilir misiniz? Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri arıza formu açtık ve yönlendirdik diyor, fakat asla geri dönüş yapan yok.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 32792814 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
