Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Mayıs 18:37
2

Kablo Net fiber internet aboneliğim için 8 Mayıs günü saat 17.00–18.00 civarından bu yana, 24 saatten uzun süredir tamamen internetsizim. Evimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Gaziantep Şehitkamil Sacır Mahallesi’ndeyim. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “bölgesel sıkıntı var” denilerek geçiştirildim. Kesintinin sebebi, arızanın ne olduğu ve ne zaman çözüleceği ile ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Günlerdir internet kullanamıyor olmak mağduriyet yaratırken, bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.

Müşteri numaram ve cep telefonum aynı olup 0538*******63 üzerinden aboneliğim bulunmaktadır. Kesintinin nedeninin açıkça belirtilmesini, arızanın bir an önce giderilmesini ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 09:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Musa
Musa
10 Mayıs 09:29

3 gündür nasıl bir çözüme kavuşmuyor anlamış değilim. Ne bir bilgilendirme mesajı ne bir net bilgi. Ne faturada düzeltme yapma imkanı ne telafi edelim dememeniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kesintisi Ve Çelişkili Açıklamalar: Acil İnternet Restorasyonu

profile
Hüseyin
14 Şubat 06:48
391
kablo-net-kesintisi-ve-celiskili-aciklamalar-acil-internet-restorasyonu-2.jpg
kablo-net-kesintisi-ve-celiskili-aciklamalar-acil-internet-restorasyonu-1.jpg

Kablo Net'ten 14 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
07 Mayıs 22:13
256
Kablo Net'ten 14 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Kurulumdan Beri İnternet Yok Fatura Kesildi Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Kasım 2025 11:48
448
Kurulumdan Beri İnternet Yok Fatura Kesildi Çözüm Sunulmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri