to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fiber Geçişinde TV Yayını Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kocaeli Gebze’deki adresimde Kablo Net fiber internete geçiş yaptık. Bağlantı için geldiklerinde televizyonlarda ses ve görüntü hiç olmadı, aktivasyonu da kendimiz yaptık ancak yine de yayın gelmedi.
Bir haftadır iki televizyonumda da hiçbir şekilde ses ve görüntü alamıyorum. Müşteri numaram 1130060901. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece talep oluşturuluyor, “ekipler gelecek” deniyor ama ne arayan oluyor ne de gelen giden var.
Hem internet ve TV hizmeti için ücret ödüyorum hem de bir haftadır televizyonları kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ekiplerin en kısa sürede yönlendirilerek bağlantı ve yayın sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve mağdur kaldığım süre için de gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
