Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net DSL Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlama Şikayetim

Kablo Net DSL Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlama Şikayetim
profile
22 Şubat 19:09
232

Kablo Net’ten aldığım “Aramıza Hoş Geldin Kampanyası – DSL” internet hizmetinde yaklaşık 2–3 haftadır ciddi kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Gün içinde belli bir düzeni olmadan, sabah, öğlen ya da akşam fark etmeksizin internetim durduk yere kesiliyor, hız düşüyor veya donmalar oluyor.

Evde kullandığım televizyon internet üzerinden çalıştığı için bu kesintiler sırasında televizyon izlenemiyor. Ayrıca bilgisayarda yapmam gereken işlemler internet donduğu ya da koptuğu için yarıda kalıyor ve işlerim sürekli kesintiye uğruyor. Sorunlar bu kadar sık olmasına rağmen bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor.

Müşteri numaram 6024065. Kablo Net’ten, internet hizmetimdeki bu düzensiz kesinti ve yavaşlama problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantının stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, alamadığım hizmet nedeniyle faturamda indirim veya gerekli ücret iyileştirmesinin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 21:44

Kablo Net’in “Aramıza Hoş Geldin Kampanyası – DSL” kapsamında sunulan ev interneti hizmetini yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullandığım internet altyapısı VDSL olmasına rağmen günün sabah, öğle, akşam fark etmeksizin sürekli donma ve kesintiler yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda sorun kısa süreliğine düzelse de bir süre sonra yine aynı donma ve kopmalar tekrar ediyor.

Telefon ve bilgisayarda sorun görece daha az hissedilse de, tamamen internet üzerinden çalışan televizyon hizmetimde ciddi problemler oluşuyor. Özellikle bugün televizyonu neredeyse hiç kullanamadım, yayınlar sürekli takıldı, dondu veya tamamen koptu. Evdeki TV’yi bu şekilde kullanamamak günlük hayatımı doğrudan etkiliyor ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 09:37 (Şikayetten 14 saat sonra)
23 Şubat 09:37

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri Sabit Çözüm Talebi

profile
06 Ocak 21:55
420
Sık Ve Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri Sabit Çözüm Talebi
1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Aylardır Yavaş Ve Sık Sık Tamamen Kesiliyor Çözüm Alamıyorum

profile
Günnur
23 Kasım 2025 23:01
782
kablo-net-internetim-aylardir-yavas-ve-sik-sik-tamamen-kesiliyor-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2024 15:44
696

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
09 Ocak 21:09
353

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri