to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te 4 Gün Süren Kesinti Ve İade Talebi
Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 17.10.2026 sabah 08:00’den beri 4 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Yaşadığım kesinti nedeniyle defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sorunun nedenini sorduğumda cumartesi günü kabloda sorun olduğunu, ekip yönlendirileceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de sorun giderildi; hâlâ internetsiz durumdayım.
Hem hizmet alamayıp hem de abonelik ve internet ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle haksızlık olarak görüyorum. 1018067722 numaralı aboneliğimle ilgili bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet alamadığım günlerin faturasından düşülmesini veya buna karşılık gelecek bir ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
