to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Aboneliği İptali Sürekli Geri Çevriliyor
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini arıyorum ancak herhangi bir işlem yapılmıyor. Amacım yalnızca aboneliğimi sonlandırmak olmasına rağmen bu talebim sistem gerekçesiyle karşılanmıyor.
Görüşmelerimde çağrı merkezi çalışanları, sistemlerinin bozuk olduğunu ve bu nedenle işlem alamadıklarını söylüyor. Aynı gerekçe ile defalarca kez geri çevrildim, abonelik iptali talebim bir türlü işleme alınmıyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Kablo Net internet aboneliğimin, sisteme kayıtlı telefon numaram üzerinden bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte doğabilecek gereksiz fatura ve ücretlerin yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek işlem tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Keşke Şikayetvar a gerek kalmadan çözülseydi. Yine de teşekkür ederim
