to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi 8 Gün Süresince Çözüm Bekliyor Ve İade Talep Ediliyor
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetim 7 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. TP-Link EX20v modem kullanıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 42306027 numaralı arıza kaydımın alındığı ve bölgesel arıza olduğu bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir somut çözüm veya net bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını veya bu döneme ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 6264088’dir. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve bağlantının bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
10 gündür internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Talebiniz alınmıştır denilerek geçiştiriliyor.
Bugün 11. Gün ama hala internet arızası giderilmedi.
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerimizden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Ekipler tarafından iletilen bilgi aşağıda belirtilmiştir. "İlgili hatta enerji dağıtım firması kaynaklı elektrik kesintisi sebebiyle hizmet verilememektedir. 27.07.2026 tarihine kadar enerji sorununu çözümlenmesi öngörülmektedir." Saygılarımızla.
27.07.2026 tarihi itibariyle sorun hala devam etmektedir. 21 gündür internet yok.
