to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bakırköy’da 4 Gün Süren İnternetsiz Kablo Net Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Bakırköy’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanıyorum ve 4 gündür tamamen internetsizim, şu an itibarıyla kesinti hala devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve her seferinde aciliyet belirttiğimi söylememe rağmen tarafıma sorunun ne olduğuna dair en basit bir bilgi dahi verilmiyor.
Evden çalışıyoruz ve evde sürekli, kesintisiz internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, detay paylaşılmıyor ve bugüne kadar herhangi bir ekip de adresime yönlendirilmedi. Bu süreçte SMS ya da e-posta ile herhangi bir kayıt veya bilgilendirme de almadım.
Müşteri numaram 1025069954’tür. Hem bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve adresime teknik ekip yönlendirilmesini, hem de şu ana kadarki 4 günlük kesinti süresi ve kesintinin devam ettiği dönem için ücretin faturama iade veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
