to read complaints and reviews, or file yours.Sultangazi'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevap Almama Şikayetim
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için 24.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunduğum adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür tamamen internetsiz olmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik aksiyon alınmadı, tarafıma yetkili servis yönlendirilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sabit müşteri numaram 1025102454’tür. Kesinti öncesinde faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyordum, bu aya ait fatura henüz kesilmedi. Buna rağmen uzun süredir hizmet alamadığım halde sorunla ilgili net bir bilgi de verilmiyor, sadece “dönüş yapılacak” denilerek geçiştiriliyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur olduğum günlerin ücretinin hesaplanarak faturama indirim/iadeyle yansıtılmasını ve şikayetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
