to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde 20.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. 21. Yüzyılın 2026 yılında 1000 Mbit hızda internet standartken, biz standart hizmetimizin faturasını hiç geciktirmediğim, ertelemediğim hizmetimi 4 gündür alamıyorum.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler genel olarak ekranlarına ulaşamadıklarını, ulaştıkları süreçte de “şikayet oluşturduk” deyip kapatıyorlar. Konuyu bir kez personel geldi, oda binaya sinyal gelmiyor dedi ve gitti. Görüşmelere ait ses kayıtları firmanızda mevcut. Buna rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Kullanamadığım günlere ait ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca internet bağlantımın acil şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abone numaram 1025053892’dir.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Fiber optik kablo hasarının oluşması sebebiyle süreç uzamıştır. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz tarafımızdan takip edilmektedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hizmetiniz bir süredir tarafımızdan takip edilmektedir. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
