Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Başvuruya Rağmen Aboneliğim Sistemde Aktif Görünüyor Geçiş Yapamıyorum

06 Aralık 10:42
273

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketi için online kanaldan yaptığım başvuruyu kurulum aşamasındayken iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ aktif abonelik olarak görünüyorum. Bu durum 25 Kasım’dan beri devam ediyor.

Hatay Antakya’daki adresim için yaptığım bu başvurunun iptal edilmesine rağmen, başka bir operatöre geçmek istediğimde sistemde aktif aboneliğim olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum ve operatör değişikliği yapamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda ise, online üzerinden yapılan başvuruyu çağrı merkezinden iptal edemediklerini söylüyorlar ve sorun çözülmüyor.

Başvurumu iptal etmiş olmama rağmen hâlâ aktif abonelik görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve başka operatöre geçişim engelleniyor. Başvurumun ve buna bağlı görünen aboneliğin eksiksiz şekilde tamamen iptal edilmesini, sistemlerinizden silinmesini ve başka operatöre geçişimin önünün açılmasını talep ediyorum.

06 Aralık 10:57 (Şikayetten 14 dakika sonra)
06 Aralık 10:57

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

11 Aralık 11:11

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz 06.12.2025 tarihinde tarafımızdan iptal edilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

03 Eylül 14:26
876
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Hiç İnternet Hizmeti Alamadan 1500 TL Aktivasyon Ücreti İsteniyor

Erdoğan
27 Kasım 14:33
463
hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-2.jpg
hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Abonelik İptali Sorunu!

İbrahim
01 Aralık 23:16
303
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri