to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi: 1 Hafta Süreli Mağduriyet
Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 27.02.2026 tarihinden beri evimde internet hiç çalışmıyor, tam 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayız.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım. Her seferinde sadece “ekipler gelecektir” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir bilgi alamadım. Kurumun bu kadar ilgisiz ve duyarsız davranması beni gerçekten mağdur etti.
1430001187 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, artık bu hizmetten memnun kalmadığım için de aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ekstra ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala aynı şeyi yazıyorsunuz hani nerede ekipler
10 günü geçti ne gelen var ne giden nerede bu ekip
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
