to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesik Ve Sorun Çözülmedi, Hemen Çözüm Ve İade Talebi
Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden 30 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda.
03.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine ve tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sözleşme ve hizmet numaram 1960002215’tir.
Ödediğim hizmeti alamadığım bu süre için bir an önce internet bağlantımın sağlıklı şekilde aktif edilmesini ve kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gecikmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
30 Nisan 2026'dan beri internet hizmetim kesik olduğu için 03.05.2026'da arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun çözülmedi. Şimdi ise sorun çözüldü ve değişim yapıldı.
