Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Bağlantısı Kesik Ve Sorun Çözülmedi, Hemen Çözüm Ve İade Talebi

profile
07 Mayıs 19:29
211

Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden 30 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda.

03.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine ve tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sözleşme ve hizmet numaram 1960002215’tir.

Ödediğim hizmeti alamadığım bu süre için bir an önce internet bağlantımın sağlıklı şekilde aktif edilmesini ve kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gecikmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

08 Mayıs 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

10 Mayıs 10:28

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Üzerine Şikayet

profile
14 Ocak 21:27
955
internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-uzerine-sikayet-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İptali Talebi

profile
Göksel
24 Nisan 22:49
455

İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
08 Ocak 03:48
743
internet-kesintisi-cozulmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri