Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35819520

İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İptali Talebi

profile
Göksel
Kablo Net
24 Nisan 22:49
354

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda “genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalandım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Bu süre içinde firmayı 5–6 kez aradım, her seferinde aynı açıklama yapıldı ancak ne net bir tarih verildi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için faturalar tahsil edilmeye devam ediliyor. Hizmet numaram 1018332028’dir.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım halde fatura kesilmesini ve arıza sürecinin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, hizmet verilemeyen günlere ait ücretlerin iptal edilmesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Gökdeniz
profile
1 Destek
Kablo Net Logo
Kablo Net
25 Nisan 09:56 (Şikayetten 11 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
25 Nisan 09:59

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yasin sonuçtan memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali Talebi

profile
Yasin
Kablo Net
07 Nisan 19:42
489

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde oturuyorum. 5 Nisan’dan bu yana, yani 2 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda sürekli “genel arıza var, ne zaman giderileceğini bilmiyoruz” cevabını alıyorum. Zaten uzun süredir sık sık “iyileştirme çalışması” gerekç...

surekli-internet-kesintileri-nedeniyle-cayma-bedeli-olmadan-abonelik-iptali-talebi-2.jpg

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
Kablo Net
04 Şubat 20:25
820

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yıllardır sorunsuz kullandığım internetimi, birkaç gün önce “fiber altyapıya geçiyoruz” diyerek değiştirdiniz, mevcut çalışan sistemimi söküp yeni modem kurdunuz. Sonuç olarak, 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana internetim tamamen yok ve 2 gündür evde en temel ihtiyacımız...

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Destek

TÜRKSAT Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Açıklama Yok

profile
Nevzat
Kablo Net
24 Şubat 09:55
591

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 16.02.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya Seyranbağları Üzümcü Sokak’ta internet hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Sabah saatlerinde internet tamamen yok, akşamları ise düzensiz şekilde, bazen geliyor bazen gidiyor. Bu nedenle hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şe...

turksat-kablo-nette-surekli-internet-kesintileri-ve-aciklama-yok-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net Arıza ankara Kablo Net cayma bedeli Kablo Net fatura Kablo Net ankara Kablo Net hizmet numarası Kablo Net abonelik iptali Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri