to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Arızası Ve TÜRKSAT'ın Sorumsuzluğu
10 Ocak 2025 Cuma gününden beri, 1091289065 abone numaralı internetim yok ve aradığım her gün, '5 saat içerisinde arıza giderilecektir' deniyor. Ama gelen giden yok. Bugün 5. gün ve TÜRKSAT Kablo Net ekiplerinden gelen kimse yok. Final sınavı haftam ve bu sorumsuzlar yüzünden derslerime çalışamıyor, projelerimi yapamıyorum. Bu yüzden kalmam an meselesi. Yazıklar olsun, 5 günde bir sorunu çözmek için kimse gelmedi. Ben sizlere hakkımı ve paramı helal etmiyorum ve bugün bu arıza çözülmezse dava açacağım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar asla ekip göndermiyorlar 3 gündür internetim online olmuyor müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor