to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım Almanya'ya gitti ve evde kullanmış, mülkiyeti kendisine ait olan, yani parayla almış olduğu Netmaster Infinity 401 Kablo Net modemi bana hediye etti. Ben de Kablo Net kullandığım için bu modemi kullanmak istedim. TÜRKSAT'tan abonelik ve diğer işlemler tamamen iptal edildi, yani herhangi bi...
"Merhaba, şikayetimle ilgilenen ve çözüme kavuşturmak için hassasiyet gösteren ilgili kişiye özellikle teşekkür ederim. Sorunu giderip hizmet almamı engelleyen modem sorunumu gidermesi sonrasında arayıp sorması ekstra teşekkür edilesi bir davranıştı. Ayrıca şikayetim ile de ilgileneceğini söylemesi ve nazik tutumu için teşekkür ederim."
"Bugün arandım. İtirazım müşteri memnuniyeti açısından olumlu açıdan sonuçlandı. Ben mutlu, sağlayıcı müşteri kaybetmediği için mutlu. Abdurrahman Beye ve süreç içerisinde çözüme katkısı bulunan tüm personele teşekkür ederim"
Başlıkta belirttiğim üzere Kablo Net'in İnfinity 401 Docsis 3 bağlantılı modemini kullanıyorum. Keenetic Hopper DSL modem & router özellikli bir cihaz satın aldım. Kablo Net modeminin lan 1 çıkışını Keenetic'in wan girişine, oradan da lan 1'den bilgisayara bağlantı yaptım. Keenetic kurulumunu tamaml...
Kablo Net ile uzun süredir kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz. Bir senedir yoğun şekilde devam eden ve her türlü denemeyi yaptığımız halde sürekli kullanıcıyı suçlayan bir yapı ile karşı karşıyayız. TÜRKSAT'ın ömrünü tamamlamış ve elden çıkmış Docsis altyapısı ile modemlerinin durumu inter...
Merhaba; TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 2 haftadır sıkıntı yaşamaktayım. Kullanmış olduğum İnfinity 401 model modemin performansında azalma olduğu ve...
Bugün 16:00 dan beri modem üzerindeki (infinity 401) ds ve us ışıkları mavi yanıp sönüyor. En düşük 120 En yüksek 210 arası ping alıyorum. Download hızım 0,89 Mbps (neredeyse hiç yok). Bazen modem arayüzüne bile erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi sıfırladım, uzaktan bağlantı yaptılar ...
Yıllardır kullanmakta olduğum Teledünya, diğer adıyla Kablo Net, son dönemlerde hiç olmadığı kadar kopmalar ve internet kullanımında yavaşlamalar yaşatmaya başladı. Modem değişimi gerektiği söylendi ve Infinity 401 model modem yine Kablo Net yetkili servisinden alınarak kurulumu yapıldı fakat gün ge...
"Servis gönderildi. Teşekkürler..."
"Şikayetimden sonra modem değişikliği için aradılar ve ürün değiştirildi ilgileri için teşekkür ederim"
29.08.2023 tarihinden hizmet başladıktan hemen sonrasında karşılaştığımız internet bağlantı sorunu nedeniyle tarafıma tahsis edilen kullanılmış infinity 401 modemin, H&D modem ile değiştirileceği yazılı ve sözlü olarak tarafıma bildirilmişti; fakat aradan geçen zaman içinde halen değişim yapılmadı. ...
Kiralayarak ve parasını ödeyerek kullanmış olduğum Netmaster Infinity 401 modem, yetersiz Wi-Fi kapasitesi ve sık sık kesinti yaşatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorunu defalarca kez bildirip modemimin değiştirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamıştır. Teknik ekip ev...
Kullanmış olduğum Netmaster İnfinity 401 Modem Wi-Fi kapasitesi az ve sürekli modemden kaynaklı Wi-Fi kesintileri yaşıyorum. Modemimi H&D NE1611C Modem ile değiştirilmesini 1 yıldır talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ama teknik ekip hiç yardımcı olmuyor. Arıza kayıtlarına sorun çözüldü ...
"Sorun düzeldi çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net hizmetini uzun yıllardır kullanmaktayım. Genellikle hızlı, sorunsuz ve güler yüzlü hizmet aldığım firmadan son iki haftadır online o...
Kullanmış olduğum Netmaster İnfinity 401 Modem Wi-Fi kapasitesi az ve sürekli modemden kaynaklı Wi-Fi kesintileri yaşıyorum. Modemimi H&D NE1611C Modem ile değiştirilmesini 1 yıldır talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ama teknik ekip hiç yardımcı olmuyor. Arıza kayıtlarına sorun çözüldü ...
Uzun zamandır Kablo Net kullanıyorum, Hong Kong model modem varken internetle alakalı sıkıntı yaşamıyordum. Bir gün güç tuşu arızalandığı için teknik servisi çağırdım. Infinity 401 modemle değiştirdiler ve değiştirildikleri günden beri internetle alakalı sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...
"İlgili talebim süreç uzatılmadan yerine getirildiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Şu anki modemin sinyal gücünden memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Kablo Net bizi ping sorunuyla zor durumda bıraktı. 10 yıldan uzun bir süre sorunsuz kullandık, ping sorunu hiç yaşamadık ama bu son 1 aydır fark ettim pingim 4-5 katına çıktı. Normalde 9 olan ping şu an en az 40 ve dahası oyunlarda daha kötü, çok kötü bir şekilde dalgalanıyor. Bence sorunun kaynağı ...
"Teşekkürler"
Kablo Net, infinity 401 modemimin IP adresinin değiştirilmesini istedim kimse yardımcı olamadı ve sorunumun çözülmesi tarafında değiller. Bazı interne...
"Evime gelen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi modemimi başka marka bir modemle değiştirince sorunum çözüldü. Teşekkürler."
2019 senesinden beri TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden memnunum, fakat yaklaşık 7 aydır modemde Wi-Fi bağlantılarında sürekli kopmalar meydana geliyor. 5G...
Merhaba, 10+ yıldır kullandığım modemin wi-fi sorunu çıkartması üzerine dün Kablo Net'i arayıp yeni modem kiralama talebinde bulundum. Talepte H&D NE1611C modelinin bulunup bulunmadığını özellikle sorup bu modemi kiralamak istediğimi belirttim. Bugün arkadaşlar hızlı bir şekilde gelip bağlantıyı yap...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
