to read complaints and reviews, or file yours. 
100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet abonesiyim. Temmuz ayı faturama 2000 TL modem ücreti haksız şekilde yansıtıldı. Müşteri numaram: 1560000188. Modemi 12 Haziran 2025 tarihinde Çankaya/Ankara DHL Ecommerce Park şubesine teslim ettim ve elimde teslimat belgesi mevcut olmasına rağmen, modemi iade etmediğim iddia ediliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece mail yoluyla standart bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Modem iadesini belgelerimle kanıtlamama rağmen, haksız yere ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Modem ücretinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yorumlar