to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar İçin Haksız 4500 TL Fatura Kesildi
TÜRKSAT internet aboneliğimi sonlandırırken tarafıma verilen bilgiye uygun şekilde tüm cihazları eksiksiz olarak DHL Kargo ile 18.05.2026 tarihinde geri gönderdim. Cihazları belirtildiği gibi kargolamama rağmen Temmuz dönemi için yaklaşık 4500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Müşteri numaram 1025112845’tir. Konuyla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir şey gözükmediğini söyleyip durumu netleştirmeden geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar.
İadesini yaptığım cihazlar için tarafıma çıkarılan bu 4500 TL’lik faturanın iptal edilerek tahsilatın yapılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Kargo takip numaranızı iletmeniz halinde inceleme başlatılacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Cihaz iadeniz sistemlere işlenerek 4.500TL tutarındaki fatura iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
