to read complaints and reviews, or file yours.Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Ve Çözüm Bekliyorum
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, 10.09.2025 tarihinde 325 TL tutarındaki faturam iki kez tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve dekontları k***********@turksat.com.tr adresine göndermem istendi. Gerekli belgeleri e-posta ile ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sadece bu ay yaşanan bu sorun nedeniyle fazladan tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone/Müşteri Numaram: 1018069666. Ayrıca, taahhütlü paket kullanıcısıyım. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Yatırmış olduğunuz mükerrer fatura sistemde görünmektedir. Yatırılan ikinci tutar sisteme eksi bakiye olarak işlenmiştir. Önümüzdeki ay faturanız kesildiğinde çıkacak ilk faturanızdan yatırılan bakiye düşecektir. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim sorunun çözümü için
