to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ'da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 17.06.2026 tarihinden beri Elazığ Merkez Rüstempaşa Mahallesi 13513 Sokak No:2/1 adresindeki internet hattım tamamen kesik, 15 gündür interneti hiç kullanamıyoruz.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 30 kez aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen ne sorunumuz giderildi ne de adresimize teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sadece kayıt alınıp herhangi bir somut adım atılmadı, geri dönüş de yapılmadı.
Hem işimiz hem günlük ihtiyaçlarımız bu internet üzerinden yürüdüğü için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 5533****58 numaralı aboneliğime ait internet arızasının acilen giderilmesini ve tarafıma hızlı şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Ne yazık ki 15 gündür aynı cevaplar veriliyor artık inandırıcı değiller yan tarafımız da internet var karşımız da var ama bizim apartman da yok gelip bakılmadı bile aranmadık bile tamamen yalan cevaplar la tam 15 gündür net kullanamıyoruz kesinlikle kimse TÜRKSAT ı tavsiye etmem
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili ekiplerimizden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Arızanın tahmini çözüm süresinin 31.07.2026 tarihi olduğu iletilmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir sorun çözülmedi hala bir ayı geçti
