Çözüldü: Kablo Net Kurulumunda Sürekli Bekletiliyorum, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Mehmet · 2025-08-15T15:31:23+03:00

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kurulum için 5 gün sonraya, 13.08.2025 tarihine randevu verildi ve o gün arandım fakat telefonu açamadım. Sonrasında ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ankara/Mamak Diriliş Mahallesi Destegül Sokak’taki adresimde bu süreçte 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizinle iletişime geçilecek” denilerek beklemem istendi ancak 3 gündür kimse aramıyor ve kurulum gerçekleşmiyor. Tekrar randevu talebinde bulundum fakat yine bir çözüm sunulmadı. Sürekli bekleyin deniliyor sadece. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Kurulum işlemleriniz tamamlanmıştır. Tv her yerde uygulamasını etkinleştirmek için sırasıyla aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. 1. web sayfasına giriş yapılarak sayfanın sağ alt tarafında bulunan “Hesap Aktivasyonu” butonuna basılır. 2. Açılan sayfaya Müşteri numaranız ve online şifrenizi girmeniz gerekir. ( Online şifreniz bulunmamakta ise yeni şifre için çağrı merkezimizle irtibata geçebilirsiniz.) 3. Online işlemler şifresi ile giriş yapıldıktan sonra Kullanıcı Adı ve Şifre belirlemesi istenir. Belirlenen kullanıcı adı ve şifre açılan sayfada belirtilen alanlara yazılır ve “Etkinleştir” butonuna basılır. 4. Etkinleştirme işlemi tamamlandıktan sonra 3. adımda belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile platforma giriş yapabilir. Saygılarımızla.