Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33731188
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağdur Edildim

profile
Şaban
Kablo Net
20 Eylül 21:23
365

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için Ankara Mamak’taki adresime 20 Eylül 2025 tarihinde, 10:00-13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu firmayı ilk kez kullanacaktım ve daha baştan böyle bir mağduriyet yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kurulumun bir an önce öncelikli olarak yapılmasını ve kaybettiğim zamanın telafisi için bana ne gibi bir çözüm sunabileceklerini öğrenmek istiyorum. Müşteri numaram: 1018325612.

Kablo Net Logo
Kablo Net
21 Eylül 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)
Şaban
Şaban
21 Eylül 09:32

Bekliyorum

Şaban
Şaban
23 Eylül 18:39

Firmanız 23 Eylül yani bugün için 09:30 - 12:30 randevusu verdi fakat yine gelmediler bunda dolayı internet abonelik sürecimi iptal ettirdim ve vermiş olduğumuz 5 iş günü içerisinde sürede dolduğundan kaynaklı CİMER üzerimden şikayetlerimi gerçekleştireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Buğra sonucu yetersiz buldu

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Tüm Günüm Boşa Geçti Ve Mağdur Oldum

profile
Buğra
Kablo Net
01 Ekim 17:07
413

TÜRKSAT Kablo Net’ten Yalın 50 Mbps internet hizmeti için Ankara/Mamak adresimde 1 Ekim 2025 tarihinde 9:00-12:30 saatleri arasında kurulum ve aktivasyon randevusu aldım. Randevu saatine rağmen ekipler gelmedi, saat 16:30 olmasına rağmen hala kimse ulaşmadı. Bu işlem için iş yerimden bir gün izin al...

kurulum-randevusuna-gelinmedi-tum-gunum-bosa-gecti-ve-magdur-oldum-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım

profile
Ferhat
Kablo Net
16 Eylül 23:49
337

TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Enes
Kablo Net
03 Eylül 18:54
639

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesiyle Başlayan Mağduriyet

profile
Hüseyin
Kablo Net
07 Ekim 18:35
391

29 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket için başvuru yaptım. 3 Ekim’de kurulum için adresime gelineceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde 7 Ekim’de kurulum yapılacağı belirtildi, ancak yine gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “böyle gecikmeler ol...

kurulum-gecikmesiyle-baslayan-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net ankara Kablo Net 50 mbps Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri