to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kablo Döşemesi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Ciddi Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 23.02.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimdeki apartmana cam kablo döşemesi için ekipler geldi ve tüm apartmana döşeme işlemi yapıldı. Ancak işlem sonrasında internet hiç gelmedi. Aynı gün içinde arıza kaydı açtırmak için durumu ilettiğimde, sistemde arıza olduğu ve ertesi sabah internetimin geleceği söylendi.
24.02.2026 tarihine gelindiğinde hâlâ internetim yoktu. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman çağrı merkezine ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda ise sorunumun çözüleceği ve internetin açılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve somut bir çözüm üretilmedi. 1159882265 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle evden yapmam gereken işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca “düzelecek” denmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı için artık muhatap bulmakta da zorlanıyorum. İnternetimin derhal aktif edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım süre boyunca kullanamadığım hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler. Eder iyi çalışmalar dilerim
