Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Kablo Döşemesi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Ciddi Mağduriyet

profile
24 Şubat 19:27
275
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Eder iyi çalışmalar dilerim”

TÜRKSAT Kablo Net tarafından 23.02.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimdeki apartmana cam kablo döşemesi için ekipler geldi ve tüm apartmana döşeme işlemi yapıldı. Ancak işlem sonrasında internet hiç gelmedi. Aynı gün içinde arıza kaydı açtırmak için durumu ilettiğimde, sistemde arıza olduğu ve ertesi sabah internetimin geleceği söylendi.

24.02.2026 tarihine gelindiğinde hâlâ internetim yoktu. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman çağrı merkezine ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda ise sorunumun çözüleceği ve internetin açılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve somut bir çözüm üretilmedi. 1159882265 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle evden yapmam gereken işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca “düzelecek” denmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı için artık muhatap bulmakta da zorlanıyorum. İnternetimin derhal aktif edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım süre boyunca kullanamadığım hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

cam-kablo-dosemesi-sonrasi-internet-kesintisi-ve-ciddi-magduriyet-1.jpg
25 Şubat 09:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

26 Şubat 12:45
Melike
Melike
26 Şubat 12:51

Teşekkürler. Eder iyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
04 Şubat 20:25
684
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi

profile
19 Ocak 09:30
653
İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Bağlantısında Sorun Yaşıyorum!

profile
09 Şubat 16:21
394
Kablo Net İnternet Bağlantısında Sorun Yaşıyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri